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Criando experiências engajadoras, o novo desafio da TI

Hoje, é altamente desafiador ter usuários engajados, uma vez que eles estão em busca de soluções que ofereçam agilidade e eficiência. Esses valores se tornaram um diferencial no mercado, já que consumidores estão na era das soluções imediatas. A empresa que consegue atender essa demanda se destacará e conseguirá engajar os usuários. 

 

Para chegar lá, ainda existem algumas barreiras a serem quebradas. Confira algumas práticas que podem ajudar a sua equipe na criação de experiências engajadoras com Marcelo Malta, CIO da PUC Minas Karla Fonseca, gerente de Tecnologia da Informação da Aché.  

 

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